Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 58king

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi đơn vị vận hành nền tảng 58king ("58king", "Chúng tôi") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Thành viên") truy cập và sử dụng website 58king.app, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ nào liên quan do 58king cung cấp tại thị trường Việt Nam.

Chính sách này áp dụng cho mọi thông tin cá nhân được thu thập từ thời điểm bạn truy cập lần đầu cho đến khi tài khoản được đóng và dữ liệu được xóa theo quy định lưu trữ tối thiểu. Bằng việc sử dụng dịch vụ 58king, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này.

Chính sách này tuân thủ và được xây dựng trên cơ sở: Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14; Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân; Luật Giao dịch điện tử số 51/2005/QH11 và văn bản sửa đổi bổ sung; các văn bản quy phạm pháp luật liên quan khác có hiệu lực tại Việt Nam.

58king thu thập dữ liệu cá nhân thông qua ba con đường chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ; dữ liệu tự động được ghi nhận khi bạn sử dụng nền tảng; và thông tin từ các bên thứ ba hợp pháp phục vụ mục đích xác minh danh tính.

58king sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây – mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý tương ứng được nêu ở Phần 4:

• ◆
  Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản 58king, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• ◆
  Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo thành viên đủ 18 tuổi theo quy định, thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• ◆
  Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận cá cược, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• ◆
  Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp với sở thích, hiển thị khuyến mãi phù hợp, tối ưu giao diện theo thói quen sử dụng.
• ◆
  Tuân thủ pháp luật: Báo cáo giao dịch theo yêu cầu cơ quan chức năng, lưu trữ hồ sơ theo thời hạn pháp định, hợp tác điều tra khi có lệnh tư pháp.
• ◆
  Thông tin tiếp thị (khi bạn đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và tính năng mới của 58king qua email hoặc SMS – chỉ khi bạn đã cho phép.
• ◆
  Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi tổng hợp (không định danh cá nhân) để phát triển tính năng mới và cải thiện hiệu năng nền tảng.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân cần có cơ sở pháp lý. 58king xử lý dữ liệu của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở sau:

• ◆
  Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản hoặc khi được hỏi riêng (ví dụ: nhận email marketing). Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• ◆
  Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn yêu cầu – như xử lý giao dịch, quản lý tài khoản, giải quyết tranh chấp.
• ◆
  Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam – như lưu trữ hồ sơ giao dịch theo Luật Kế toán, báo cáo giao dịch đáng ngờ theo Luật Phòng chống rửa tiền.
• ◆
  Lợi ích hợp pháp: Xử lý vì lợi ích chính đáng của 58king không xâm phạm quyền của bạn – như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích dữ liệu tổng hợp để cải thiện dịch vụ.

58king không bán thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các bên sau đây theo mục đích giới hạn và cụ thể:

Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành 58king, bao gồm: nhà cung cấp hạ tầng đám mây (lưu trữ dữ liệu an toàn); cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng – chỉ dữ liệu cần thiết cho giao dịch); nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, PG Soft – chỉ ID người dùng ẩn danh, không định danh cá nhân); công ty phân tích chống gian lận. Tất cả đối tác ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với 58king.

58king có thể và trong một số trường hợp có nghĩa vụ chia sẻ dữ liệu với cơ quan nhà nước Việt Nam theo: lệnh của tòa án hoặc cơ quan điều tra có thẩm quyền; yêu cầu từ cơ quan thuế hoặc đơn vị phòng chống rửa tiền; nghĩa vụ báo cáo bắt buộc theo pháp luật hiện hành.

58king sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 58king.app.

• ◆
  Cookie thiết yếu (không thể tắt): Cần thiết để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt bảo mật. Không thu thập thông tin cá nhân có thể định danh.
• ◆
  Cookie phân tích (có thể tắt): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng 58king để cải thiện thiết kế và hiệu năng. Dữ liệu được tổng hợp, không định danh cá nhân.
• ◆
  Cookie cá nhân hóa (có thể tắt): Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, bố cục và trò chơi yêu thích để cải thiện trải nghiệm cá nhân.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể làm giảm chức năng của nền tảng. Tham khảo hướng dẫn quản lý cookie của trình duyệt bạn đang sử dụng để biết thêm chi tiết.

58king đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hiện đang áp dụng bao gồm:

• ◆
  Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho tất cả kết nối giữa trình duyệt và máy chủ. Chứng chỉ SSL được gia hạn và kiểm tra liên tục.
• ◆
  Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ. Mật khẩu lưu dưới dạng hash một chiều, không thể giải mã ngược.
• ◆
  Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ cụ thể. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm toán.
• ◆
  Phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS giám sát 24/7, phát hiện và ngăn chặn tấn công mạng tự động. Đội ngũ bảo mật phản hồi sự cố trong vòng 1 giờ.
• ◆
  Kiểm thử bảo mật: Penetration testing định kỳ bởi đơn vị bên ngoài độc lập. Chương trình bug bounty khuyến khích phát hiện và báo cáo lỗ hổng có trách nhiệm.
• ◆
  Sao lưu dữ liệu: Sao lưu toàn bộ dữ liệu mỗi 6 giờ, lưu trữ dự phòng tại nhiều vị trí địa lý khác nhau với mã hóa đầy đủ.

58king chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn (overwrite nhiều lần) hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định liên quan, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 58king:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi email đến [email protected] với tiêu đề "YÊU CẦU QUYỀN RIÊNG TƯ". 58king sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Phản hồi lần đầu miễn phí; yêu cầu lặp lại nhiều lần trong 12 tháng có thể bị tính phí hành chính hợp lý.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý bên ngoài lãnh thổ Việt Nam – ví dụ khi sử dụng hạ tầng điện toán đám mây quốc tế hoặc khi đối tác cung cấp trò chơi có máy chủ đặt ở nước ngoài. 58king cam kết:

• ◆
  Chỉ chuyển dữ liệu sang các quốc gia có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• ◆
  Áp dụng hợp đồng bảo vệ dữ liệu (Data Processing Agreement) ràng buộc với mọi đối tác quốc tế nhận dữ liệu.
• ◆
  Thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu (DPIA) trước khi bắt đầu chuyển dữ liệu sang môi trường mới.
• ◆
  Tuân thủ quy định về thông báo và lưu hồ sơ chuyển dữ liệu xuyên biên giới theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

58king nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa đủ 18 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi không dành cho và không được phép sử dụng bởi người dưới 18 tuổi.

• ◆
  58king không chủ ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
• ◆
  Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa thành niên, dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản bị đóng.
• ◆
  Phụ huynh và người giám hộ phát hiện con em đã tạo tài khoản 58king vui lòng liên hệ ngay qua [email protected] để được xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
• ◆
  58king không thực hiện bất kỳ hoạt động tiếp thị nào nhắm vào người dưới 18 tuổi.

58king có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi trong thực hành xử lý dữ liệu, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• ◆
  Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu tài liệu và phiên bản chính sách.
• ◆
  Gửi email thông báo tóm tắt những thay đổi chính đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• ◆
  Hiển thị banner thông báo nổi bật trên trang chủ 58king trong tối thiểu 14 ngày.
• ◆
  Trong một số trường hợp, có thể yêu cầu bạn xác nhận đồng ý lại với chính sách mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• ◆
  Email bảo mật: [email protected] – ghi rõ tiêu đề "YÊU CẦU QUYỀN RIÊNG TƯ" để ưu tiên xử lý. Thời gian phản hồi tối đa 30 ngày làm việc.
• ◆
  Live chat: Chat trực tiếp tại 58king.app – phản hồi trong vòng 5 phút, hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• ◆
  Khiếu nại cơ quan nhà nước: Nếu bạn không hài lòng với cách 58king xử lý khiếu nại của bạn, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định.